Pengertian Merek - Pengantar

Lihatlah daftar di bawah ini yang menunjukkan top dunia 10 merek pada tahun 2002 ( sebagaimana diukur oleh nilai ):

{ Peringkat Brand Value ( $ milyar ) }

Introduction to brands

1 Coca-Cola ($69.6)

2 Microsoft ($64.1)

3 IBM ($51.2)

4 GE ($41.3)

5 Intel ($30.9)

6 Nokia ($30.0)

7 Disney ($29.3)

8 McDonalds ($26.4)

9 Marlboro ($24.2)

10 Mercedes ($21.0)

Source: Interbrand; JP Morgan Chase, 2002

Mengapa perusahaan seperti Coca - Cola, Microsoft, IBM dan Disney tampaknya untuk mencapai keberhasilan pemasaran global begitu mudah?  Mengapa tampak seperti upaya untuk orang lain?

Mengapa kita, sebagai konsumen, merasa setia kepada merek sehingga hanya dengan melihat logo mereka telah kita merogoh kantong kita untuk membeli produk mereka?

Pengertian Merek (Brand)

Merek adalah suatu cara untuk membedakan produk perusahaan dan jasa dari orang-orang pada pesaingnya.

Ada banyak bukti untuk membuktikan bahwa pelanggan akan membayar harga premium yang substansial bagi sebuah merek yang baik dan tetap loyal terhadap merek tersebut.  Hal ini penting, karena itu, untuk memahami apa merek dan mengapa hal itu penting.

Mcdonald meringkas hal ini baik dalam kutipan berikut ini menekankan pentingnya merek:

"... bukan pabrik yang membuat keuntungan, tetapi hubungan dengan pelanggan, dan itu adalah perusahaan dan merek nama-nama yang aman hubungan-hubungan itu "

 Bisnis yang berinvestasi pada dan mempertahankan merek terkemuka berkembang sedangkan yang gagal dibiarkan untuk berjuang demi keuntungan yang lebih rendah yang tersedia di pasar komoditas.

Apa itu brand?

Salah satu definisi dari sebuah merek adalah sebagai berikut :

" Sebuah nama, istilah, tanda, simbol atau desain, atau kombinasi dari semua ini, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang dan jasa dari satu usaha atau kelompok usaha dan untuk membedakan mereka dari orang-orang dari pesaing ".

Interbrand - sebuah konsultan branding terkemuka - mendefinisikan merek dengan cara ini :

" Campuran atribut berwujud dan tidak berwujud dilambangkan dalam sebuah merek dagang, yang jika dikelola dengan baik, menciptakan pengaruh dan menghasilkan nilai ".

Tiga hal penting lain yang berkaitan dengan merek harus ditentukan pada tahap ini:

Ekuitas merek

" Ekuitas merek " mengacu pada nilai sebuah merek.  Ekuitas merek berdasarkan sejauh mana merek memiliki loyalitas merek yang tinggi, kesadaran nama, kesan kualitas dan asosiasi produk yang kuat.  Ekuitas merek juga mencakup lainnya " tidak berwujud " aset seperti paten, merek dagang dan hubungan saluran.

Citra merek

" Brand image " merujuk ke set dari keyakinan bahwa pelanggan miliki tentang merek tertentu.  Hal ini penting untuk berkembang dengan baik karena brand image negatif dapat menjadi sangat sulit untuk melepaskan diri.

Merek ekstensi

" ekstensi Merek " mengacu pada penggunaan nama merek yang sukses untuk meluncurkan produk baru atau diubah dalam pasar baru.  Perawan mungkin adalah contoh terbaik dari bagaimana perluasan merek dapat diterapkan ke pasar cukup beragam dan berbeda.

Merek dan produk

Merek jarang dikembangkan pada tahun terpisah.  Mereka biasanya jatuh dalam lini produk bisnis ' atau kelompok produk.

Sebuah garis produk ( Product line) kelompok merek yang terkait erat dalam hal fungsi dan manfaat yang mereka sediakan.  Sebuah contoh yang baik akan rentang komputer desktop dan laptop yang diproduksi oleh Dell.

Sebuah bauran produk ( Product Mix) berkaitan dengan total set merek dipasarkan oleh bisnis.  Sebuah bauran produk bisa, karena itu, berisi beberapa lini produk atau banyak.  Lebar bauran produk dapat diukur dengan jumlah lini produk bahwa bisnis menawarkan.

Untuk contoh yang baik, kunjungi situs web Hewlett - Packard ( " HP " ).  HP memiliki campuran produk yang luas yang mencakup banyak segmen pasar komputasi personal dan bisnis.  Berapa banyak lini produk yang terpisah dapat Anda melihat dari situs web mereka?

Mengelola merek adalah bagian penting dari strategi produk dari setiap usaha, khususnya yang beroperasi di pasar konsumen yang sangat kompetitif.

Versi Bahasa inggris

brands - introduction

Introduction to brands

Take a look at the list below that shows the world’s top 10 brands in 2002 (as measured by value):
{Rank Brand Value ($ billions)}

1 Coca-Cola ($69.6)
2 Microsoft ($64.1)
3 IBM ($51.2)
4 GE ($41.3)
5 Intel ($30.9)
6 Nokia ($30.0)
7 Disney ($29.3)
8 McDonalds ($26.4)
9 Marlboro ($24.2)
10 Mercedes ($21.0)
Source: Interbrand; JP Morgan Chase, 2002

Why do companies such as Coca-Cola, Microsoft, IBM and Disney seem to achieve global marketing success so easily? Why does it seem such an effort for others?

Why do we, as consumers, feel loyal to such brands that the mere sight of their logo has us reaching into our pockets to buy their products?

The meaning of brands

Brands are a means of differentiating a company’s products and services from those of itscompetitors.

There is plenty of evidence to prove that customers will pay a substantial price premium for a good brand and remain loyal to that brand. It is important, therefore, to understand what brands are and why they are important.

Macdonald sums this up nicely in the following quote emphasising the importance of brands:

“…it is not factories that make profits, but relationships with customers, and it is company and brand names which secure those relationships”

Businesses that invest in and sustain leading brands prosper whereas those that fail are left to fight for the lower profits available in commodity markets.

What is a brand?

One definition of a brand is as follows:

“A name, term, sign, symbol or design, or a combination of these, that is intended to identify the goods and services of one business or group of businesses and to differentiate them from those of competitors”.

Interbrand - a leading branding consultancy - define a brand in this way:

“A mixture of tangible and intangible attributes symbolised in a trademark, which, if properly managed, creates influence and generates value”.

Three other important terms relating to brands should be defined at this stage:

Brand equity

“Brand equity” refers to the value of a brand. Brand equity is based on the extent to which the brand has high brand loyalty, name awareness, perceived quality and strong product associations. Brand equity also includes other “intangible” assets such as patents, trademarks and channel relationships.

Brand image

“Brand image” refers to the set of beliefs that customers hold about a particular brand. These are important to develop well since a negative brand image can be very difficult to shake off.

Brand extension

“Brand extension” refers to the use of a successful brand name to launch a new or modified product in a new market. Virgin is perhaps the best example of how brand extension can be applied into quite diverse and distinct markets.

Brands and products

Brands are rarely developed in isolation. They normally fall within a business’ product line or product group.

A product line is a group of brands that are closely related in terms of their functions and the benefits they provide. A good example would be the range of desktop and laptop computers manufactured by Dell.

A product mix relates to the total set of brands marketed by a business. A product mix could, therefore, contain several or many product lines. The width of the product mix can be measured by the number of product lines that a business offers.

For a good example, visit the web site of Hewlett-Packard (“HP”). HP has a broad product mix that covers many segments of the personal and business computing market. How many separate product lines can you spot from their web site?

Managing brands is a key part of the product strategy of any business, particularly those operating in highly competitive consumer markets.

sumber : tutor2